数据显示，居家养老是最受中国人欢迎的养老模式。同时，传统的居家养老，在城市化不断发展的当下也变身为“社区居家养老”。那么，社区居家包含哪些服务内容，在西安的进展如何?看看社区负责人的理解和实践。
解放门街道尚平社区
要紧贴辖区居民需求提供差异化服务
尚平社区书记刘维维说：“居家养老‘变身’社区居家养老，是城市化大背景下，依托社会化服务来实现的居家养老;另一方面，随着我国老龄化程度的不断加深，需要引入专业的第三方机构延伸居家养老的服务内容、提升服务的专业化程度，保障居民不出社区就享受专业养老服务的权利。”
今年4月刚刚启用的尚平社区养老服务站紧邻尚平社区，总面积约300平方米。
一进大门就是老人的主要活动区，中间摆放着多张软靠背椅子，前方有一台电视机。
“每天早上都有老人来站里跟着工作人员一起做养生操，还能免费量血压和血糖。两侧房间一侧是免费阅读区，一侧是中医理疗区。”站长丁艳说，“今天是周二，是到辖区40个小区轮流义诊的固定日期，站内服务下午才能开展。”
刘维维认为，社区居家养老服务主要包含三部分内容：“一是无偿服务，主要针对空巢、失独、失能等特殊群体，包括由政府买单的助洁等基本生活保障服务。我们社区养老服务站采用公建民营模式，免费向全体居民开放，提供包含休憩、阅读、用药咨询、测量血压等保健公益服务，同时也在春节、重阳节、中秋节等重要节日，为辖区老人策划开展主题活动或表演等;二是低偿服务，按照相关文件要求，以低于市场的价格向辖区老人提供如助浴、助洁、助医等服务;三是收费服务，针对老人个性化需求，提供相应服务，力争早日形成‘国家助、企业让、社区帮、个人付’的良性服务模式。”刘维维说，“每个社区情况不同，服务的内容和形式也不同。也就是说，社区养老服务站必须提供更贴近居民需求且差异化的服务，才能赢得信任。一般来说，社区养老服务站的主要服务肯定有助餐，我们社区则是由运行了多年的尚平社区食堂来提供。”
该社区食堂距社区约200米，紧邻解放门街道的养老服务中心。
“我们社区食堂满足了周边多个社区的老人用餐需求，居民也可以高于老人用餐价格但低于市场价格用餐。”解放门街道负责养老的张玉玉说，“街道级的养老服务中心已运行4年，目前已形成每周固定活动的书法、合唱等老年活动班，同时还依据对辖区老人需求的摸底，计划开展柔力球、手机摄影等老年活动班。”
长乐西路街道电建社区
助餐服务是需求最高的一项
电建社区养老服务站建在一排平房内，目前有8间房，分别设有心理咨询室、麻将室、理疗室、活动室和餐厅等。
电建社区书记刘胜宝说：“我们将原来的社区办公场地腾出，建成养老服务站并引入专业的第三方机构运行，提供更专业的如助餐、理疗、兴趣培养等服务。”
站点站长岳琳说：“我们公司承接了新城区多家社区养老服务站和街道养老服务中心，通常社区的站点服务会依托就近的街道养老服务中心开展，比如我们站点的助餐，正是由距离最近的街道养老服务中心的餐厅配送，保质保量还保温。”
上午11时20分许，餐厅开始热闹起来。11点半，老人们纷纷集中在餐厅附近，不少老人取餐回家吃，部分则在餐厅边吃边聊。
站点工作人员也开始送餐。“今天有一位腿脚不便的老人点餐，在4楼。如果是卧床、残疾等行动不便的老人点餐，我们会免费配送。但我们鼓励自理老人自己取餐，毕竟这也能推动老人去社交。”工作人员李少飞说。
刘胜宝说：“电建社区有不少电二代、电三代，常年在祖国各地奔波搞建设，家中老人也常常无法照顾，尤其是独居老人，在前期调研中，助餐是需求最高的一项。”
岳琳说:“自站点运营以来，时不时有老人来心理咨询室倾诉，我们就派专业的心理疏导师帮老人排解。站点还开办了葫芦丝班、合唱班。葫芦丝班收费248元12节课、合唱班198元12节课，古筝班正在召集学员中。再如我们的中医医疗，提供不同价位的手法按摩、艾灸、刮痧等服务包，已有老人购买服务。我们还为符合条件的老人进行适老化改造，为其浴室、卫生间安装扶手、防滑地板等，还为其他有需要的老人低偿进行上述改造。”
据了解，长乐西路街道和下辖社区还通过汇聚辖区慈善力量，连续四年为辖区独居老人免费安装一键呼叫设备，可提供紧急救助、亲情呼叫、全天监护服务。在政府购买的“六助”服务外，辖区老人还可根据需求付费购买服务，通过智慧养老服务平台可以监测家中水浸、烟雾、生命体征和走失等实时情况。当然，也为一般老人低偿提供上述服务。
刘胜宝说：“其实，社区居家养老服务很难出彩，但对家中有老人且家人因各种原因无法照顾时，社区居家养老提供的各种服务就能为他们解决难题。因此，我们社区工作人员的确应和第三方机构更好地配合，深入挖掘居民的需求，提供更多更贴近且丰富的服务。”
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