新城区自强路街道全面开展党员干部“进网格、入万家、知民情、解民忧”活动，高效解决群众急难愁盼，为基层治理效能提升交出答卷。
强引领 核心作用发挥充分
健全完善网格议事协商工作机制，以楼栋为单位划分82个微网格，探索推行网格问事、理事、议事、办事、评事“五步工作法”，提高解决问题效率。
唐宫尚品小区原规划的电动车停放充电区域远远不够，依托网格议事机制，用时半个月新增规划停车区域6处、电动车充电桩60处、可容纳电动车600余辆，解决了居民的心头大事。
“我们小区一到冬天就犯愁，家中供暖温度低，供暖时长短，给物业反馈无人处理，供暖费缴得很憋屈!”接到12345工单后，公共诉求受理科第一时间将其列入网格重点问题解决清单。经走访了解到物业有撤场的打算，随即组建工作专班，多次召开居民协商议事会，及时在供暖季来临前完成物业更换，提升为民服务预见性、精准性和有效性。
善感知 联动网络织密织牢
探索“大救助、大协作、大联动”工作模式，“系统链”式开展服务，将街道和各社区低保、救助、特困、残疾等业务进行全方位协同办理，一门受理、部门联动，有力推动困难群众“跑一次”联办覆盖面，实现救助内容由“单一施救”向“综合施救”转变。
李女士为单亲母亲，无经济来源，入户时发现生活条件十分简陋，几乎没有一件像样的家具。街道各相关科室和社区协同对接，上下联动整合救助资源，第一时间为其申请困难群众最低生活保证金，协助其递交廉租房申请，同时将孩子纳入街道儿童福利救助系统，在春节、“六一”儿童节、开学前等节点送上帮扶金、慰问品、助学大礼包等关爱物资。
家住向荣小区的时阿姨通过“美居行动”如愿住上了“新家”!“我很喜欢现在的房间，家里焕然一新，宽敞明亮。”在了解居民诉求后，街道办展开“美居行动”专项帮扶，通过发布需求清单，积极链接辖区商会爱心企业陕西新都博美建设有限公司第一时间认领，制定美居方案，完善常态化帮扶机制。
下硬茬 尽职守责层层夯实
坚持以上率下，定期走访调研，及时研究并解决难点堵点问题，开设青年干部“青蓝成长”大讲堂，以“党建红”“成长蓝”“预警黄”“活力橙”“四色”聚力，既提升服务能力工作本领，又倒逼压实工作责任，不断推动干部队伍建设。同时，组建工作专班，落实落细责任，上下沟通，协调联动，形成攻坚合力，切实提高发现力、研判力和处置力，有效化解各类风险矛盾。
依托“进入知解”活动，在全辖区集中开展安全稳定“大起底、大走访、大排查、大化解”专项行动，围绕七类重点群体，全面起底查清安全稳定现存问题隐患底数及内容，对隐患问题整改情况动态管理，确保闭环销号，切实增强群众安全感。
有温度 统领效应不断释放
积极构建“全域式”党群服务，坚持“治理叠加服务”理念，将下辖9个社区统筹划分为南北中三个“睦邻片区”，推动“一片区一运营中枢一末梢治理工作站”体系建设，提升打造睦邻南区1000平方米空间阵地，搭建资源、服务共享平台，满足群众多元服务需求，跨区引入3家高校社团、5家优质青少年服务、社区文化、心理咨询等优质组织，为社区多元发展提供外脑智库和治理支持，以民需为导向开展“尊老敬老爱老·点亮银发人生”“情绪导航解锁压力”“小爱暑期公益课堂”等活动40余场。
睦邻北区通过小切口嵌入服务，链接共治力量入驻，融合传统文化，打造社区级汉服文化体验馆。睦邻中区依托网格工作站、居民议事厅等场所，走访入户征集居民需求，将信誉好、技能强的专业人才确定为“社区合伙人”，成为基层治理好帮手。
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