在新城区，一餐送到手里热乎饭、一次上门理发、一个助老设备的安装，正悄然点亮辖区老人的晚年生活。从去年底开始，新城区西一路街道兴盛社区推出“周三暖胃行”活动，通过精准服务，为辖区老人送去温暖与关怀。这一举措不仅是社区养老服务的生动实践，更是西一路街道持续推进“街道-社区-家庭”三级养老服务体系的重要成果。
如今，越来越多的老人在这里感受到了生活的便利与温暖，真正实现了“在家门口安享幸福晚年”的美好愿景。
“周三暖胃行”：一餐热饭，温暖老人心
土豆红烧肉、白菜烧豆腐、青笋片，搭配软糯的米饭和紫菜蛋花汤……周三上午11时半，家住北新街5号院的88岁独居老人刘爱琴准时收到了志愿者送来的“软烂少盐”的定制饭菜，“我平时一个人住，做饭都是凑合一口。很少能吃到这么丰盛的饭菜，社区真是太贴心了!”
刘奶奶享受贴心服务的背后，是环环相扣的“爱心接力”。为解决辖区高龄独居老人的就餐难问题，兴盛社区自2024年底开始决定在辖区内开展“周三暖胃行”服务活动，通过充分链接辖区餐饮资源，社区和4家有能力、有爱心餐饮企业签订助餐协议，由辖区在职党员、热心居民担任志愿者，每周三为符合助餐标准的12位老人送去一顿爱心午餐，定期轮换，目前已惠及老人近20位。
担任助餐服务企业之一的“汉阴美食”已连续4个月参与该项目，总经理石朋表示，好嚼软烂、少盐少油、营养卫生是他们做好助餐服务的标准，“我们想办法用食材来增色调鲜，反复和社区人员讨论菜单用料，虽然每是免费提供，但品质绝不打折，能为社区服务出一份力也是我们企业追求的目标之一。”石朋说。社区网格员、热心餐饮企业和辖区志愿者，用一餐实实在在的热饭，真真切切化解了老年人的吃饭难题，“我们就是想通过这一活动，让辖区老人切实感受到来自社区的关爱与温情，晚年生活过得更幸福。”兴盛社区党委书记王娇娇说。
从“暖胃”到“暖心”：多元服务提升老人幸福感
“周三暖胃行”活动不仅解决了老人的吃饭难题，更成为社区深入了解老人需求的重要窗口。近年来，兴盛社区通过一系列贴心举措和多元服务，让辖区老人的幸福感越来越强。
兴盛社区现有居民4000余人，60岁以上老人占比超过1/3，高龄独居老人有100人以上。为了进一步做好社区养老服务和群众居家养老，兴盛社区12名网格员每天奔走于辖区27个院落中，深入了解老年人日常生活和精神需求。社区网格长梁洁介绍：“我们的服务不仅仅是送上爱心餐，日常还会帮有需求的老人代为买药、买菜、取快递，联系上门维修等，解决他们的生活难题。每个月18日，定期开展‘义剪’活动，上门为行动不便的老人免费剪发。此外，还会组织志愿者上门为老人打扫卫生、陪他们聊天，确保他们的生活质量和心理健康。”
为了让老年人的居家生活更加安全便利，兴盛社区通过与辖区单位共驻共建，为30名独居老人安装了电子可视门铃，不断开展适老化改造服务，涵盖浴室防滑地面、扶手安装，燃气监测报警、一键呼救设备安装，为75户老人营造便捷舒适的居住环境。家住皇城东路50号院的独居老人张奶奶就是受益者之一，她笑着说：“社区给我家装了烟感报警器和一键呼救器，我心里踏实多了。以前总担心家里出点事没人知道，现在有了这些(设备)，感觉安全多了。”从一餐送上门的热乎饭，到生活的方方面面，兴盛社区用细致入微的多元服务，让辖区老人的幸福感不断提升。
从“暖心”到“安心”：三级体系托起幸福晚年
兴盛社区“周三暖胃行”和多元服务的成功实践，是西一路街道近年来不断推进“街道-社区-家庭”三级养老服务体系的一个缩影。通过街道级养老服务中心提供短期托养及系统化康养服务，社区级养老服务站提供活动、休闲、理疗等项目，再加上家庭居家养老服务与适老化改造的补充，三方联动互补，在辖区打造多层级的养老服务体系，让更多老年人实现在“家门口”幸福养老。
西一路街道办事处社区管理科魏晗表示：“我们街道的养老服务不仅仅是满足老人的基本生活需求，更注重提升他们的生活质量。通过社区网格化管理，能够精准对接老人的需求，提供个性化服务。同时，我们还鼓励辖区内的企业、社会组织参与养老服务，形成多元化的服务供给模式。”
从“暖胃”到“暖心”，再到“安心”，兴盛社区的生动实践，为辖区老人筑起一道温暖的屏障，不仅切实提升了老年人的生活质量，也为西一路街道进一步深化养老服务体系提供了可复制的经验。接下来，西一路街道将以三级养老服务体系为依托，进一步强化街道级统筹协调能力，提升社区级服务供给能力，推动家庭养老支持政策的落地实施。通过优化资源配置、引入社会力量、创新服务模式，让更多老年人在家门口享受到更优质、更便捷的养老服务。
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