近日，位于新城区太华路街道含元东路社区西铁物资供应段东院小区内的第二网格党群服务站热闹非凡，人气满满。社区从“建强服务阵地、丰富服务内容、汇聚服务力量”三方面着手，将党群服务站建在居民楼下，为居民提供“一站式”服务和文化活动共享空间，让温暖与便利触手可及。
建强服务阵地 延伸服务触角
“高龄复审不会操作下楼就能办，血糖血压检测设备随时开放，心情不好还能约三五好友一块下下棋，真是太方便了。”李师傅看着新建成的网格党群服务站，激动地说。
为进一步建强网格服务阵地，社区通过前期调研，将改造重心锁定在辖区第二网格中心区域——西铁物资供应段东院小区退休职工活动室。为确保项目落地，社区有序开展民意调研、征求家属院原所属单位意见、协调物业服务方、对接职工活动室原家委会管理人员，在多方共同努力下，原本老旧闲置的活动室，摇身一变，成为温馨便民的网格党群服务站，服务站划分网格议事、健康小屋、便民生活铺、休闲娱乐、养生茶歇、帮办代办等功能区，设有共享工具箱、轮椅、拐杖、雨伞等便民设施，让居民尽享家门口的便利与实惠。
“唯有推动社区工作人员真正下沉网格、将工位固定于网格、与群众常见面，让居民遇事就能随时找到网格员，才能切实提升服务效能。”含元东路社区党委书记王盼说道。
常态“进入知解” 汇聚治理合力
“郭奶奶，最近身体怎么样?要按时吃药，有啥需要帮助的就给社区打电话?”一大早，社区网格员像往常一样对院落进行巡查，并按照计划入户走访，了解群众急难愁盼。
据了解，为进一步建强网格治理队伍，社区将工作人员从原各业务口专干，调整为公共服务综合岗和网格治理岗两大类，综合岗在社区党群服务站开展公共业务全科受理工作，网格治理岗则扎根小区，常态“进入知解”，收集社情民意。同时，社区吸纳楼门栋长、党员志愿者、网格内驻地单位、小区热心居民等力量参与网格治理，不断壮大“网格尖兵”队伍。
截至目前，依托网格党群服务站，组织开展的小区议事商议老旧电梯更换、矛盾纠纷调解解决修理厂下水道淤塞、链接慈善资源为居民院落安装爱心座椅等工作得到了居民的一致认可。
丰富活动内容 提升服务能力
“大夫，您帮我看看，这个药我平时吃得对吗?”近日，一场中医保健讲座正在网格党群服务站火热开展。
活动中，专家深入浅出地讲解了中医四季养生、慢性病调理等知识，现场示范了常见穴位按摩手法，并耐心解答了居民群众日常的养生困惑。
“结合传统节日和重要时间节点，像这样的惠民利民活动，网格党群服务站每周至少举办1场，截至目前，我们已联合西安耕雨医院、太华路社区卫生服务中心、太华路派出所、新城区泽沁社会工作服务中心、社区爱心维修理发商户等，开展‘粽情邻里间欢乐过端午’‘小集市 大便利 幸福生活零距离’‘关爱健康零距离 爱心义诊进小区’等活动6场，服务群众200余人次，深受居民群众的喜爱。”含元东路社区第二网格网格长师莹介绍道。
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