“我年纪大了，腿脚不灵便，最怕摔着碰着。现在，社区帮忙在卫生间装了贴心扶手，高度刚好趁手，起坐方便多了。我真要谢谢社区这份心意。”7月5日，家住新城区韩森寨街道爱民社区的冯秀荣说。
爱民社区老旧小区多、老年人口多，居家养老问题一直是社区工作的重点。去年以来，社区党委积极组织网格员入户调研，精准了解社区老人的居住环境、健康状况、自理能力等，发动社会力量参与启动“搭把手”助老微改造项目，通过“公益+低偿”的方式，为辖区高龄、独居、残疾等困难老人提供室内适老化改造服务，加装扶手、紧急呼叫器，针对老人容易跌倒、起坐不便等问题提供服务。
“目前，我们已经完成首批10户的室内适老化改造任务。后续，我们将积极发挥网格员作用，建立改造回访机制，动态跟踪使用效果，开展多元化助老服务，解决老人生活难题，推进基层社会治理精细化、高效化。”爱民社区党委书记李敏说。
巧织“一张网”，下活“一盘棋”。韩森寨街道坚持党建引领网格治理，创新构建“上下贯通、一呼百应”治理机制，积极发动社区党员、退休老党员、志愿者等担任网格员。目前，街道共有网格员830余名，通过“未呼先办、即呼立办、难点联办、全程盯办”工作法，在卫生环境提升、便民服务、矛盾调解、联防巡查等各方面发挥积极作用。
如今，在韩森寨街道，新科社区网格员通过张贴海报、发放传单、入户走访等方式，向群众普及鸟类保护相关知识，并联合街道城管综合执法中队等对辖区早夜市场、宠物门店等重点场所开展巡查，为野生鸟类撑起安全保护伞;爱民社区依托“红管家·爱微帮”网格治理品牌，在“12345”热线工单处置工作中，探索建立“435”未呼先办工作机制，提前有效解决小区治理难点、痛点问题;福邸铭门社区依托“进网格、入万家、知民情、解民忧”活动，建立“群众点单、社区派单、志愿者接单”的服务模式，用好“邻家儿女”志愿服务队有生力量，让为老服务更精准、更有温度……
今年以来，韩森寨街道各社区网格员主动发现化解飞线充电、杂物堆积、井盖破损、环境秩序等问题210余次。
“下一步，街道将持续深化‘咸东小哥 一呼百应’党建引领网格治理模式，用好问题、资源、服务三张清单，依托网格党群服务站，常态长效推动多元力量向网格集中、资源向网格下沉、服务向网格集聚、问题在网格解决，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。”韩森寨街道党工委副书记张勇强说。
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