“既要盯进度，又要跑审批，分身乏术”“店面正在装修，担心流程复杂”……龙湖西安长乐天街开业在即，带着入驻商户们的顾虑，10月16日至17日，新城区行政审批服务局优化服务方式，将政务窗口直接“搬进”长乐天街，为入驻商户提供“家门口”的一站式办理服务，变“等你来办”为“上门帮办”，切实为商户筹备开业吃下“定心丸”。
服务现场，工作人员围绕商场运营业态，精准提供了涵盖食品经营、娱乐场所、影院放映、教育培训、高危体育等多领域审批业务的咨询与受理，通过“上门指导+审前辅导+现场受理”的全流程服务模式，逐一帮助商户理清流程、准备材料、完成申报。围绕不同业态的审批特点，工作人员量身定制指导方案，提供精准专业的政策解读和操作建议，从源头化解商户开业前的审批焦虑，为商圈顺利启航筑牢服务保障。
针对商场影院建设施工周期紧、审批时间预留不足的突出问题，区行政审批局成立专项服务团队开展“提前介入服务”，从办理材料清单梳理、填报规范指导到现场踏勘要点解析，逐项进行精细化辅导，保障影院按期具备运营条件。“在其他超一线城市的项目中，我们还未曾享受过如此贴心高效的政务服务，这让我们真切感受到新城区优质的营商环境。”长乐天街运营负责人对区行政审批局的服务给予高度评价。
在为期两天的集中服务中，新城政务 “移动窗口” 累计完成审前辅导39件，现场受理审批业务27件，切实解决了商户筹备期间的审批困惑。下一步，新城区行政审批服务局将持续聚焦重点项目建设和市场主体需求，不断完善常态化前置服务机制，着力打造更规范、更高效、更便捷的政务服务体系，持续优化营商环境新生态，为区域经济高质量发展注入强劲动力。
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