为保障2026年春运工作顺利进行，按照共青团西安市委和新城区委、区政府部署安排，共青团新城区委、西安火车站地区管理委员会、同德社会工作服务中心启动“暖冬行动”暨“心诚·乐途途”学雷锋志愿服务春运志愿活动。
本次志愿服务活动面向全市高校及辖区返乡大学生，将分4期招募100余名志愿者，在为期40天的春运中持续开展，主要为西安火车站往来旅客提供咨询引导、秩序维护、重点帮扶、便民便利、扶老携幼、应急救援等方面的志愿服务。
共青团新城区委、西安火车站地区管理委员会、新城区同德社会工作服务中心已对第一批春运志愿者开展了集中岗前培训，培训内容涵盖了志愿者基础知识、志愿者服务礼仪以及服务岗位安排、基本服务规范、应急处理技巧、购票信息咨询等多个方面。2月2日上午，第一批志愿者已上岗，为往来旅客提供热心服务。
春运期间，新城团区委还将切实做好各项对接工作，合理配置志愿服务资源，提升管理服务水平，招募更多青年志愿者投身服务工作，为打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”做出更大贡献。
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