民生无小事，点滴暖民心。近期，新城区多街道聚焦居民用水“关键小事”，高效处置管道堵塞突发险情、完成老旧小区供水设备升级改造，靶向破解各类用水难题，以精细基层服务办好民生实事，持续提升辖区居民生活品质与幸福指数。

快速抢修下水管道 多方联动解居民燃眉之急

8月19日中午，新城区胡家庙街道金泰社区一单元楼内突发下水主管道堵塞，导致一楼住户厨房污水倒灌漫溢，楼上十余户居民用水也随即受到影响。社区接报后迅速响应，联动街道物业办及小区物业多方力量，高效完成管道疏通，及时恢复了居民正常生活。

当日中午，一楼住户王阿姨发现厨房洗菜池不断向外冒污水，地砖很快积起一层油污，日常生活受到严重影响。社区工作人员接到电话后立即赶赴现场，一边安抚焦急的王阿姨，一边迅速研判返水情况，并同步联系街道物业办、小区物业等相关单位联合处置。

经现场排查，该管道使用年限较长，管壁油垢堆积严重，杂物堵塞管口，常规疏通难以奏效。街道、社区与物业人员现场会商，明确责任分工，制定疏通方案，并安排专人逐户告知居民停水配合事宜，保障临时用水需求。维修人员采用专业疏通设备，沿管道走向逐段深入清掏，经过反复作业，管内堵塞物被彻底清除，排水恢复通畅。经逐户试水确认，全楼用水全面恢复正常。

“真没想到这么快就弄好了，多亏你们这一趟一趟地跑，我心里头才踏实了。”王阿姨握着拖把，望着恢复如初的厨房，连声道谢。

从接报到通水，整个过程高效有序，充分体现了社区快速响应、多方联动、为民解忧的工作机制。

供水改造完工 老旧小区用水难题一朝化解

近日，新城区水泥制管厂家属院供水设施提质改造工程全面竣工并投入使用。此次改造重点对小区原有老化加压泵进行增设、更新与升级，彻底解决了困扰多层住户多年的高峰用水难问题，让居民用上了安心水、舒心水。

水泥制管厂家属院建成年代较早，原有加压设备长期运行，设备老化严重、效能不足。每到早晚用水高峰时段，多层住户家中普遍出现水压低、水流小、出水慢等现象，严重影响了居民日常做饭、洗漱、洗衣等基本生活需求，成为群众反映集中的民生痛点。

为切实解决这一急难愁盼问题，小区所属社区高度重视，组织人员实地摸排、现场研判，科学制定改造方案，并积极推进供水设施升级工程。施工期间，社区全程跟进监督，严把施工质量、安全与进度关，有序完成旧设备拆除、新型加压泵安装、线路检修、水压调试等全套工序。新设备稳压性能优越、供水稳定高效、运行节能环保，能够有效保障高峰期供水压力，全面提升小区整体供水能力。

目前，升级后的加压泵已正常投用，小区供水压力显著提升，高层及多层住户用水畅通稳定，长期以来的用水“顽疾”得到根治。“以前一到晚上洗澡水就很小，现在不管什么时候水都足足的，真是解决了大问题。”居民王阿姨高兴地说。

此次供水设施更新，不仅补齐了老旧小区基础设施短板，更切实改善了居民居住环境，提升了群众生活获得感与幸福感。社区相关负责人表示，将继续聚焦群众身边的关键小事，用心用情办好每一件民生实事，不断提升辖区居民的幸福指数。

编辑:新城管理员